六、合同主要信息
服务内容:一、质量要求和技术标准。乙方提供的商品必须是全新的,完 全符合国家有关技术标准,供 方的质量保 证及售后服务承诺如下: 1、 质保期限:自 验收合格之 日起,其 投标产品质量保证期达到 2年 。 2、 保修范围:包含教学楼 A、 B幢 电梯整梯设备及电梯井道。 3、 服务措施: 乙方在质量保证期内应当为甲方提供以下技术支持和服务: 3.1电 话咨询 乙方应当为采购人提供技术援助电话,解 答甲方在使用中遇到的问题,及 时为甲方提出解决问题的建议。 3.2现 场响应甲方遇到使用及技术问题,电 话咨询不能解决的,乙方应在 0.5小 时内到达现场 (远 **1 小时内到达现场 )进行处理,确 保产品正常工作; 3.3技 术升级 在质保期内,如果乙方的产品技术升级,乙 方应及时通知甲方,如 甲方有相应要求,乙 方应对甲方购买 的产品进行升级服务。 3,4电 梯井道由具备钢结构专业承包资质的金马联合(贵 州)建 ****公司分包施工,经 甲方认可;电 梯公司承担总责,不 得再分包。 4、 质保期后服务: 4,1质 量保证期过后,乙 方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。 4.2质 量保证期过后,甲 方需要继续由乙方提供售后服务的,乙 方以优惠价格提供售后服务 服务要求:一、质量要求和技术标准。乙方提供的商品必须是全新的,完 全符合国家有关技术标准,供 方的质量保 证及售后服务承诺如下: 1、 质保期限:自 验收合格之 日起,其 投标产品质量保证期达到 2年 。 2、 保修范围:包含教学楼 A、 B幢 电梯整梯设备及电梯井道。 3、 服务措施: 乙方在质量保证期内应当为甲方提供以下技术支持和服务: 3.1电 话咨询 乙方应当为采购人提供技术援助电话,解 答甲方在使用中遇到的问题,及 时为甲方提出解决问题的建议。 3.2现 场响应甲方遇到使用及技术问题,电 话咨询不能解决的,乙方应在 0.5小 时内到达现场 (远 **1 小时内到达现场 )进行处理,确 保产品正常工作; 3.3技 术升级 在质保期内,如果乙方的产品技术升级,乙 方应及时通知甲方,如 甲方有相应要求,乙 方应对甲方购买 的产品进行升级服务。 3,4电 梯井道由具备钢结构专业承包资质的金马联合(贵 州)建 ****公司分包施工,经 甲方认可;电 梯公司承担总责,不 得再分包。 4、 质保期后服务: 4,1质 量保证期过后,乙 方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。 4.2质 量保证期过后,甲 方需要继续由乙方提供售后服务的,乙 方以优惠价格提供售后服务 服务期限: 2026年7月2日~ 2026年10月30日 服务地点:**区文星路378****小学
八、验收组成员:石德华 ,王毅,周怀忠,刘兴忠,任健,蒋**
十一、其他补充事宜:乙方售后服务中,维修使用的备品各件及易损件为原厂配件,未 经甲方同意不得使用非原厂配件,常 用 的、容易损坏的各品备件及易损件的价格清单见合同附件一。